Políticas de Servicios
Comprometidos con la claridad y el buen trato
Bezaleel brinda atención directa a través de asesores de venta, quienes guiarán al cliente durante todo el proceso de compra. No realizamos cobros ni transacciones en la web. Toda coordinación, envío y pago se realiza exclusivamente mediante los canales oficiales (WhatsApp o contacto directo con nuestros vendedores).
Garantía de Producto
Todos nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados. Si el producto llega con defectos de fábrica o no coincide con lo solicitado, se podrá gestionar el cambio o devolución dentro de los primeros 15 días calendario posteriores a la entrega.
Condiciones para devoluciones
El producto debe estar sin uso y en su empaque original.
La solicitud debe presentarse dentro del plazo establecido (15 días).
No se aceptan devoluciones por mal uso o daño posterior a la entrega.
La evaluación y coordinación se realizará directamente con el asesor asignado.
Canales autorizados para atención Todas las coordinaciones, consultas, cambios y devoluciones se gestionan exclusivamente por los canales oficiales de Bezaleel: WhatsApp o contacto con el asesor de ventas designado.
